システムアシスト

自社開発の販売管理ソフトに関わる業務を行います。ソフトの開発・設定、導入企業先に対しての操作指導、利用を開始してからの様々なサポートまで、お客様に対して一元管理の対応を行います。

サポートセンターの一日

9:00

勤務開始
メール・チャットの確認
お客様からのお問い合せ状況確認

10:00

お客様に連絡しサポート対応

12:00

昼食

13:00

先輩からフィードバックを受ける

14:00

お客様に連絡しサポート対応

15:00

ちょっと休憩♪

16:00

営業からのお問い合わせ対応
お客様に連絡しサポート対応

18:00

業務終了

セールスアシストの一日

9:00

勤務開始
メール・チャットの確認
前日手配分の完了確認

10:00

お客様に工事予定のアポイント

12:00

昼食

13:00

商品発注

14:00

手配した現場からのお問い合わせ

15:00

お客様に工事予定のアポイント

16:00

営業からのお問い合わせ対応

18:00

業務終了

職種カスタマーサポート
雇用形態正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員です。
※試用期間中は賞与給なしとなります。
職務内容親会社が企業に販売する、オフィス機器・業務ソフトに関するお問い合わせ対応
基本はマニュアルに沿って進めれば問題なし。
簡単な内容からお任せするのでご安心ください!
勤務時間9:00~18:00(実働8時間)
勤務地千葉県・埼玉県の各事業所に配属

■本社
千葉県船橋市本町2-1-34船橋スカイビル2階
京成本線「京成船橋駅」より徒歩4分
JR総武線・東武野田線「船橋駅」より徒歩7分

■西船橋事業部
千葉県船橋市葛飾町2-402-3丸庄ビル3階
各線「西船橋駅」より徒歩5分

■柏事業部
千葉県柏市旭町1-1-5浜島ビル9階
JR常磐線・東武アーバンパークライン「柏駅」より徒歩2分

■大宮事業部
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81いちご大宮ビル7階
各線「大宮駅」より徒歩8分
給与月給23万8000円以上+各種手当+賞与3回

※経験や能力を考慮の上決定します。
※上記には、一律支給の技能手当(2万5000円)・地域手当(3万円)・カスタマー手当(8000円)を含みます。
昇給・賞与■昇給:年1回(5月)
■賞与:年3回(7月・12月・3月)
※試用期間終了後より適用
諸手当■交通費支給(月上限3万円まで)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当(条件による)
■家賃補助(条件による)
休日・休暇年間休日128日

■完全週休2日制(土・日)
┗2ヶ月に1回程度、土曜出勤があります。その場合は平日に振替休日を取得可能です。
■祝日
■有給休暇
■GW休暇
■夏季休暇(9~10連休)
■年末年始休暇(9~10連休)
■産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり
■育児休暇 ※取得・復帰実績あり
■慶弔休暇
■アニバーサリー休暇
福利厚生■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■資格取得支援制度(会社指定の資格であれば、合格時の受験費用は会社負担!)
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■社員旅行
■オフィス内禁煙(屋外のみ喫煙可能/1F)
■保養所あり
■リファラル制度あり(10万円支給)
■チーム毎に飲食費の補助あり (月1回まで)
■服装自由
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■リモートワーク相談可
応募資格未経験者でもOK