リップル株式会社採用サイト

ラディックスグループを知る

オフィスの
トータルサポート

ラディックスグループはDXを総合的にサポートし、
競争が激化するデジタル時代において
ビジネスの未来を切り拓くお手伝いをしています。

創業以来、マルチベンダーという立場で
幅広い商材を取り揃え、
オフィスの情報化を支援しています。

DX推進においては、
大企業から中小企業まで幅広い支援を行い、
お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを
提供しています。

リップルについて知る

一流の縁の下の力持ち

オフィスで使用するPC、PC周辺機器、ネットワーク、
コピー機、電話機等を製造・販売する
ラディックスグループの
サポート部門として、
2013年に設立されたのがリップル株式会社です。

リップル株式会社は、
ラディックスグループの受付や契約などの
事務手続き、および
お客様のサポート・コンタクト・BPOセンターとして
運営しております。

数字で分かる！

リップル株式会社

設立

2013年

ラディックスグループのサポート部門として、
2013年に設立されました。

従業員数

501人

パート・アルバイト・契約社員などを含めた
500人以上の従業員がいます。

男女比

1:9

子育てと仕事の両立ができる職場環境の整備を進める企業として表彰されています。

年間休日

130日

計画有休休暇を通じて特別なイベントや
プライベートな時間を楽しむ機会を大切にします。

平均残業時間

3時間

決まった時間で社内PCがシャットダウンされ、
無駄な残業を撤廃しています。

産休·育休取得率

100%

従業員が家族との時間を大切にし、
安心して復帰できる環境を提供しています。

有給取得率

98%

会社全体で有給取得を奨励し、
メリハリのある働き方を応援しています。

仕事紹介

リップルの
サポート体制

コンタクト事業部

コールセンター

一次受付業務[OA機器などの操作に関するお問い合わせ・契約内容の変更や請求に関するお問い合わせ]全国（主に首都圏）の法人企業（お客様）からのお問い合わせを受け付けます。

サポートセンター

複合機やパソコン、インターネット環境に関するお問い合わせ対応、不具合・機能問い合わせに対して電話にて操作誘導・リモート操作にて代行操作サービスマンの訪問手配を行います。

福利厚生

さまざまな角度から
支える各種制度

6年連続！子育て支援優良企業認定

産休・育休制度

出産を迎える社員が、安心して出産を
迎えられるように、
制度を整えています。育休取得率は100%。
復帰後のキャリアプランも含め、仕事と育児の両立を支援します。

熊本市では、子育て世帯等が安心して子育てと仕事の両立ができる働きやすい職場環境の整備を進める企業を「子育て支援優良企業」として認定しており、認定企業のうち特に優れた取り組みを実施している企業を表彰しています。
リップルは 101名以上(大企業)規模の企業部門にて表彰されました。

社員目線で、もっと楽しく！

社員旅行制度

毎年、9月～10月の時期に
社員旅行を行っています。
あらかじめいくつか決められた中から渡航先を選択し、好きな仲間と過ごすことができます。

旅行先で、社員全員で大納会！というような昔ながらの社員旅行とは違い、仲のいい社員同士で旅行先を決めて楽しむ、社員目線の福利厚生です。

ラディックスグループ

健康保険組合

2018年4月に自社の健康保険組合を設立しました。
（全国の組合数は1,399組合）

現在、グループ内で健康増進活動に取り組んでおり、その結果、保険料率は全国の組合の中でも最も低い水準となっています。
保険料率が低いことにより、従業員の保険料負担が軽減され、その分手取り給与が増加するというメリットを実現しています。

一日の流れ

先輩社員の一日

サポートセンターの一日

9:00

勤務開始
メール・チャットの確認
お客様からのお問い合せ状況確認

10:00

お客様に連絡しサポート対応

12:00

昼食

13:00

先輩からフィードバックを受ける

14:00

お客様に連絡しサポート対応

15:00

ちょっと休憩♪

16:00

営業からのお問い合わせ対応
お客様に連絡しサポート対応

18:00

業務終了

セールスアシストの一日

9:00

勤務開始
メール・チャットの確認
前日手配分の完了確認

10:00

お客様に工事予定のアポイント

12:00

昼食

13:00

商品発注

14:00

手配した現場からのお問い合わせ

15:00

お客様に工事予定のアポイント

16:00

営業からのお問い合わせ対応

18:00

業務終了

募集要項

職種	カスタマーサポート
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員です。 ※試用期間中は賞与給なしとなります。
職務内容	親会社が企業に販売する、オフィス機器・業務ソフトに関するお問い合わせ対応基本はマニュアルに沿って進めれば問題なし。簡単な内容からお任せするのでご安心ください！
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）
勤務地	千葉県・埼玉県の各事業所に配属 ■本社千葉県船橋市本町2-1-34船橋スカイビル2階京成本線「京成船橋駅」より徒歩4分 JR総武線・東武野田線「船橋駅」より徒歩7分 ■西船橋事業部千葉県船橋市葛飾町2-402-3丸庄ビル3階各線「西船橋駅」より徒歩5分 ■柏事業部千葉県柏市旭町1-1-5浜島ビル9階 JR常磐線・東武アーバンパークライン「柏駅」より徒歩2分 ■大宮事業部埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81いちご大宮ビル7階各線「大宮駅」より徒歩8分
給与	月給23万8000円以上＋各種手当＋賞与3回 ※経験や能力を考慮の上決定します。 ※上記には、一律支給の技能手当(2万5000円)・地域手当(3万円)・カスタマー手当(8000円)を含みます。
昇給・賞与	■昇給：年1回（5月） ■賞与：年3回（7月・12月・3月） ※試用期間終了後より適用
諸手当	■交通費支給（月上限3万円まで） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■家族手当（条件による） ■家賃補助（条件による）
休日・休暇	年間休日128日 ■完全週休2日制（土・日） ┗2ヶ月に1回程度、土曜出勤があります。その場合は平日に振替休日を取得可能です。 ■祝日 ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇（9～10連休） ■年末年始休暇（9～10連休） ■産前産後休暇　※取得・復帰実績あり ■育児休暇　※取得・復帰実績あり ■慶弔休暇 ■アニバーサリー休暇
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■資格取得支援制度（会社指定の資格であれば、合格時の受験費用は会社負担！） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金 ■社員旅行 ■オフィス内禁煙（屋外のみ喫煙可能／1F） ■保養所あり ■リファラル制度あり(10万円支給) ■チーム毎に飲食費の補助あり (月1回まで) ■服装自由 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■リモートワーク相談可
応募資格	未経験者でもOK

職種	営業サポート事務
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員です。 ※試用期間中は賞与給なしとなります。
職務内容	オフィス機器や通信回線、電気工事に関する手配業務や電話対応知識は入社後に習得可！雰囲気の良さ◎プライベートとの両立◎ 親会社の営業担当が受注した工事がスムーズに進むように資料作成や商品、人、発送などを手配・調整を行います！
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）
勤務地	東京都・千葉県・埼玉県内のご希望の事業所へ配属 ■船橋事業所（本社）〒273-0005 千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカイビル2階 JR線「船橋駅」より徒歩12分京成線「京成船橋」より徒歩6分 ■飯田橋事業所〒102-0072 東京都千代田区飯田橋1-5-10 教販九段ビル5階東京メトロ東西線「飯田橋駅」より徒歩5分その他各線「飯田橋駅」より徒歩10分 ■柏第二事業所〒277-0842 千葉県柏市末広町7-3 柏第一生命ビルディング 2階 JR線「柏駅」より徒歩2分東武アーバンパークライン線「柏駅」より徒歩2分 ■大宮事業所〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81 いちご大宮ビル7階 JR線「大宮駅」より徒歩7分東武アーバンパークライン線「大宮駅」より徒歩7分ニューシャトル線「大宮駅」より徒歩10分
給与	月給23万3500円以上＋インセンティブ＋各種手当＋賞与3回
昇給・賞与	■昇給：年1回（5月） ■賞与：年3回（7月・12月・3月） ※試用期間終了後より適用
諸手当	■交通費支給（月上限3万円まで） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■家族手当（条件による） ■家賃補助（条件による）
休日・休暇	年間休日121日＋計画有給9日ありプライベートとの両立が叶う環境です☆ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇（9～10連休） ■年末年始休暇（9～10連休） ■産前産後休暇　※取得・復帰実績あり ■育児休暇　※取得・復帰実績あり ■慶弔休暇
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■資格取得支援制度（会社指定の資格であれば、合格時の受験費用は会社負担！） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金 ■社員旅行 ■オフィス内禁煙（屋外のみ喫煙可能／1F） ■保養所あり ■リファラル制度あり(10万円支給) ■チーム毎に飲食費の補助あり (月1回まで)
応募資格	■学歴不問 ■未経験歓迎

職種	サポートスタッフ
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員です。 ※試用期間中は賞与給なしとなります。
職務内容	自社サービスの顧客サポート業務 ■サービス導入時のサポート ■使用方法などのレクチャー ■疑問点・不明点の解消に向けたフォローなど ◎リモートで行うため、お客様先への訪問などは原則ありません！
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）
勤務地	東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル6階都営新宿線「九段下駅」徒歩5分 JR「飯田橋駅」徒歩12分
給与	月給26万8000円以上（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与年3回 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず22.7時間分・月4万円以上を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
昇給・賞与	■昇給：年1回（5月） ■賞与：年3回（7月・12月・3月） ※試用期間終了後より適用
諸手当	■交通費支給（月上限3万円） ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■職能手当 ■家族手当（支給条件あり） ■家賃補助（支給条件あり）
休日・休暇	年間休日121日＋計画有給9日ありプライベートとの両立が叶う環境です☆ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇（9～10連休） ■年末年始休暇（9～10連休） ■産前産後休暇　※取得・復帰実績あり ■育児休暇　※取得・復帰実績あり ■慶弔休暇
福利厚生	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度（会社認定の資格について合格時の受験費用を負担） ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金 ■リファラル制度あり（10万円支給） ■飲食費補助（チームごと・月1回まで） ■社員旅行 ■オフィスカジュアルOK
応募資格	未経験者でもOK

職種	シェアオフィスの運営スタッフ
雇用形態	アルバイト・パート試用・研修期間：3か月
職務内容	利用者の受付、オフィス用品やドリンクの補充などシェアオフィスの運営全般【お任せしたいお仕事】 ●利用者様の受付 ●予約管理 ●貸出品・備品の管理（モニター・マウス・コードなど） ●オフィス用品の補充（コピー用紙など） ●ドリンクの補充 ●お問合せ対応（メールが中心。電話対応は少なめ） ●オフィス内の見学者対応 ●利用者様のサポート（Wi-Fiの接続方法・会議室の利用申請方法など）　利用者様が快適にオフィスを使えるようサポートをお願いします。
勤務時間	■STAYUP 横浜店 8：15～17：15（実働8時間） ■STAYUP 横浜店以外の店舗 9：00～18：00（実働8時間）
勤務地	■STAYUP 横浜店神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア14階 JR湘南新宿ライン・JR京浜東北線・JR横須賀線・JR東海道本線・JR横浜線・JR根岸線・東急東横線・京急本線・相鉄本線・横浜市営地下鉄ブルーライン・みなとみらい線「横浜駅」から徒歩7分 ■STAYUP 日本橋箱崎店東京都中央区日本橋箱崎町30-1　A.i.Nihoｍbashi EAST　1F 東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」から徒歩4分東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「人形町駅」から徒歩12分 ■STAYUP さいたま大宮店埼玉県さいたま市大宮区桜木町4丁目247 OSビル8F JR京浜東北線・JR埼京線・JR湘南新宿ライン・JR川越線・JR高崎線・JR宇都宮線・東武アーバンパークライン・ニューシャトル「大宮駅」から徒歩10分
給与	時給1,350円～試用期間給与：変動なし
昇給・賞与	なし
諸手当	■社会保険完備（法令に準ずる） ■皆勤手当あり
休日・休暇	定休日：土・日・祝 ■有給休暇あり
福利厚生	■社会保険完備（法令に準ずる） ■交通費支給（規定あり） ■研修あり ■社員登用あり
応募資格	★オフィスワークの未経験者大歓迎！ ★基本的なPCスキルのある方　ネット検索やメール送信ができればOK！

職種	一般事務
雇用形態	契約社員 ※正社員登用あり
職務内容	グループ会社のオフィス機器の提案販売に関する関連業務 ■社内システムへのデータ入力業務 ■営業関係書類の作成業務
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）
勤務地	■リップル株式会社　船橋第二事業所千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スクエア21 9F 「京成船橋駅」から徒歩3分 ■柏事業部千葉県柏市旭町1-1-5浜島ビル9階 JR常磐線・東武アーバンパークライン「柏駅」より徒歩2分 ■大宮事業部埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81いちご大宮ビル7階各線「大宮駅」より徒歩8分
給与	月給22万5000円～固定残業代：なし
昇給・賞与	■昇給：年1回（5月）正社員登用後 ■賞与：年3回（7月・12月・3月） ※試用期間終了後より適用
諸手当	■交通費支給（月上限3万円まで） ■時間外手当
休日・休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（9～10連休） ■年末年始休暇（9～10連休）
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■正社員登用あり ■服装自由 ■髪型・髪色自由 ■ネイル自由
応募資格	■未経験者でもOK ■文字入力ができる方

職種	エンジニアアシスタント
雇用形態	アルバイト・パート ※正社員登用あり
職務内容	クライアントとエンジニアが打ち合わせした内容をプログラマーへ伝えるために仕様書を作成していただく業務仕様書は基本のフォーマットがありますので、すぐに慣れていただけます◎
勤務時間	シフト制　週4日以上 9：00～18：00 上記時間より6h～OK
勤務地	東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル6階都営新宿線「九段下駅」徒歩5分 JR「飯田橋駅」徒歩12分
給与	時給1,500円～＋交通費全額支給 ■昇給あり ■試用期間：最大3か月/1,500円～
昇給・賞与	■昇給あり
諸手当	■交通費支給（月上限3万円まで） ■時間外手当
休日・休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日
福利厚生	■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
応募資格	未経験者でもOK 基本的なPCスキル

オフィスのトータルサポート

一流の縁の下の力持ち

リップル株式会社

設立

従業員数

男女比

年間休日

平均残業時間

産休·育休取得率

有給取得率

リップルのサポート体制

コンタクト事業部

BPO事業部

セールスアシスト事業部

サービス事業部

サービスオフィス事業部

システム事業部

さまざまな角度から支える各種制度

産休・育休制度

社員旅行制度

健康保険組合

先輩社員の一日

サポートセンターの一日

9:00

10:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

18:00

セールスアシストの一日

9:00

10:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

18:00

募集要項

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リップルの
サポート体制

セールスアシスト
事業部

サービスオフィス
事業部

さまざまな角度から
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